Webinar

Fornire assistenza con un volto umano: il potere del video nel Customer Care 

Mercoledì 23 aprile 2025 ore 16.00

Scopri come umanizzare il supporto clienti con Zoom Contact Center, l'innovativa piattaforma omnicanale integrata nel CRM.

Il Customer Care sta evolvendo: i clienti cercano esperienze rapide, efficaci e autentiche. La videochiamata rappresenta oggi il punto di svolta, consentendo di guidare i clienti con un approccio umano, risolvere problemi in tempo reale e costruire relazioni di fiducia.

In questo webinar esploreremo come il video può trasformare il modo in cui interagisci con i tuoi clienti e presenteremo Zoom Contact Center, lo strumento all-in-one progettato per migliorare ogni fase del supporto, ottimizzare il flusso di lavoro e offrire un'assistenza omnicanale.

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Cosa imparerai:

  • I vantaggi di integrare la videochiamata nel Customer Care.
  • Come offrire supporto omnicanale con una piattaforma unica.
  • L'importanza di un approccio umano nella risoluzione dei problemi.
  • Demo pratica di Zoom Contact Center: video, schermo condiviso e tanto altro.

I nostri relatori

Victoria

Victoria Tincati

Sales Account Manager Seidor Italy
FotoProfilo

Pierpaolo Morandini

Principal Technical Consultant Seidor Italy
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